Política de reembolso
Resumen
Esta política explica cómo Product Image Generator revisa reembolsos de suscripciones, membresías anuales, compras de créditos, créditos promocionales y tareas fallidas.
Membresías anuales y créditos por adelantado
Los planes anuales pueden recibir todos los créditos del año por adelantado. Si esos créditos se usan, consumen, se aplican a tareas, descargas o beneficios del plan, el plan anual normalmente no será elegible para un reembolso completo.
Si se aprueba un reembolso, Product Image Generator puede deducir el valor de créditos usados, tareas completadas, descargas, beneficios del plan, costes de procesamiento, impuestos y costes no recuperables permitidos por ley. Si el valor usado iguala o supera el importe pagado, puede no haber reembolso en efectivo.
Créditos y fallos técnicos
Las compras de créditos usadas o caducadas generalmente no son reembolsables. Los fallos técnicos de generación normalmente se resuelven devolviendo créditos afectados a tu cuenta, no mediante reembolso al método de pago original.
Abuso
Podemos denegar reembolsos por fraude, abuso de reembolsos, reventa, uso no autorizado, incumplimiento de políticas o intentos de usar créditos y luego pedir un reembolso completo.