Politique de remboursement
Aperçu
Cette politique explique comment Product Image Generator examine les demandes de remboursement pour abonnements, plans annuels, achats de crédits, crédits promotionnels et tâches échouées.
Plans annuels et crédits versés d’avance
Les plans annuels peuvent recevoir tous les crédits annuels à l’avance. Si ces crédits sont utilisés, consommés, affectés à des tâches, téléchargements ou avantages du plan, le plan annuel n’est généralement pas éligible à un remboursement complet après usage significatif.
Si un remboursement est approuvé, Product Image Generator peut déduire la valeur des crédits utilisés, tâches terminées, téléchargements, avantages du plan, frais de traitement, taxes et coûts non récupérables autorisés par la loi. Si la valeur utilisée atteint ou dépasse le montant payé, aucun remboursement en espèces peut être disponible.
Crédits et erreurs techniques
Les crédits utilisés ou expirés sont généralement non remboursables. Les erreurs techniques de génération sont normalement résolues par retour des crédits affectés sur votre compte, pas par remboursement au moyen de paiement original.
Abus
Les remboursements peuvent être refusés en cas de fraude, abus, revente, accès non autorisé, violation des règles ou tentative d’utiliser des crédits puis de demander un remboursement complet.